2.寻求社会资源的支持与帮助O我把孩子的实际困难上报学校，校长说他也正想跟社区居委会协商，借鉴其他社区的做法成立一个午托中心，就可以减轻很多困难家庭的负担。半个学期后社区建立了午托中心，通过学校的推荐，A同学及她的弟弟进入了午托中心，困扰他们家庭多年的问题终于得到圆满解决。同时，我也着手组建学生成长促进小组，邀请家长、社工、社会志愿者成为小组成员，充分利用他们在各自行业、领域的影响与优势，为A同学的学习、生活、成长提供帮助与支持。
3.强化家庭教育与责任意识O为进一步提高父母的责任意识，加强对孩子的家庭教育，充分保障孩子的成长独立性，我建议在他们家举行一个“把弟弟妹妹还给父母，轻松做回我自己”的仪式，让A同学牵着弟弟妹妹的手，亲自交给她的爸爸妈妈:“爸爸妈妈，照顾弟弟妹妹这么多年，我已经累了，从今天开始，我把弟弟妹妹交给你们照顾。我要好好地完成学业，轻轻松松地跟同学们玩个痛快，过我想要的生活。”说完，A的脸上露出了笑容与纯真，显露出孩子应有的活泼与调皮，没有了之前那少年老成的模样。
案例二:请别那么爱我
英语课上，小组长正在发单元测试卷，B同学拿到自己的试卷后突然哇哇大哭。孩子们笑嘻嘻地对我说:“老师，你别见怪不怪了，她经常这样，等哭完就没事了。”大概十来分钟后，她平静了下来，慢慢道出了事情的原委，因为妈妈要求她每次考试不得低于90分，而这次只考了88分，回家后一定会挨妈妈的骂，如果妈妈心情不好的话，还可能会挨打。随后我与她妈妈见了面，她说孩子有这种脾气也不是一天两天的事情了，只要遇到一点压力或者不开心时就会情绪失控。问她为什么对孩子的分数这么在乎，她说以前由于工作忙，B的哥哥一直留在老家由爷爷奶奶带大，转来深圳上学时有很多不良的行为习惯，经过多年的努力还是没有多大改变，如今已经对他丧失了信心，所以现在对女儿抱有非常高的希望，一直严加管教，生怕一不留神就又给耽误了。
父母在儿子成长过程中失职了，因此心底有深深的愧疚，继而在女儿身上倾注了全身心的爱与付出，表现出家长的权威与霸道，对孩子过于严格要求，容不得孩子犯下一丁点儿错，他们觉得只有完全地掌控孩子，才能确保女儿不会误入歧途。
1.及时舒缓孩子的情绪压力O这孩子真倔，一旦哭起来一时半会停不了，每当她那样无助时，我就把她轻拥入怀，对她说:“想必你是有很多的委屈无法说出口，如果你觉得哭能够让你好受一些，就尽情地哭吧，老师能够理解你的。”哭完之后，我把她带到学校后面的荔枝林，玩起了“跳飞机”游戏，游戏中她很放松，很快又会显现出乐观开朗活泼的一面。我问她如果不开心时，除了哭还想做什么?她说想找个父母找不到的地方，一个人呆着没人管，自由自在。我笑了笑，并给了她一些建议:可以写日记，把自己不开心或者遇到什么困难写下来，怎么想的就怎么写;可以养一只自己喜欢的小动物，每天跟它一起玩，把学校、家里、社会发生的事情讲给它听;可以找知心的同学聊聊天，因为年纪相仿，能够互相理解;可以做自己喜欢做的事，比如买自己喜欢的玩具、零食、课外书等等;也可以参加户外锻炼活动，把那些不高兴的事情丢到一边去。
2.转移家长的注意力O一次偶然的机会我碰到了她的哥哥来接她放学，见到他，我觉得很眼熟，一问原来他也曾是我的学生，有了这样一种机缘，我忽然觉得问题的解决可以说已经水到渠成。之后通过做她哥哥的工作，以他的改变来缓解父子、母子之间的紧张关系，获得父母对他的认可，在此基础上，我建议他父母对他多一些关心与支持，让他能够享受父母的爱，看着儿子的一些改变，父母欣然接受。
3.与家长共同探讨孩子的教育问题O在孩子父母愿意做出改变以后，我给他们推荐一些家庭教育方面的书籍，引导他们了解家庭教育的新理念，掌握亲子沟通的基本技巧与方法，与他们共同探讨在教育孩子过程中出现的问题，希望他们正确对待孩子的分数，更多地关心孩子的心理健康，关注孩子的心灵成长。同时，我也嘱托B如果感觉爸爸妈妈对她要求太严格时，可以跟爸爸妈妈开玩笑似的说:“爸爸妈妈请别那么爱我，把你们对我的爱，分一点点给哥哥吧。”
案例三:在父母身边的留守儿童
C在校成绩不错、懂事，就是喜欢在老师讲课时打岔，老师批评他后还顶嘴。劳动课非常认真，打扫教室卫生时，虽然他不太会做，但会冲到最前面做些提水的活，带动大家积极参与。家访时我才知道，他由爷爷奶奶照顾，老人很宠孙子，不让他做任何家务，他有时想做也被极力阻挠。十岁的孩子每天早上还得奶奶拿着校服在床上叫好几次才起床，帮他穿好衣服后还要挤好牙膏催他、等他才肯来刷牙。当我提议可以让孩子尝试做些家务时，奶奶马上抢着说:“不用了，他妈都不用做哪里还要他来做。我还不太老，身体也还可以，能做的都可以自己做，孩子还小哪能做好这些事呀。”后来，妈妈提到孩子不太爱收拾自己的东西，鞋带不会绑，鞋子也乱放，奶奶又发话了:“他还不是学你的?你平时不也是乱放!”妈妈觉得很没面子，接着向我说了儿子很多的不是，儿子听后生气地冲着妈妈说:“不要老是管我，你不也是天天打麻将，